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    Santé – Soutien psychologique – Ressources

    L’AVIQ - Agence pour une Vie de Qualité propose, tant pour les particuliers que pour les professionnels, une multitude de ressources qu'elle a rassemblées sur une page web.

    Par exemple:

    • de nombreuses lignes d’écoute téléphonique
    • les coordonnées de services de santé mentale et de psychologues
    • une boîte à outils (outils en ligne, liens pour se protéger des fausses informations, conseils, … )

    https://covid.aviq.be/fr/trouver-du-soutien

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    Energie

    Coupures interdites
    Toutes les coupures sont interdites jusqu’au 30 juin 2021, à l’exception des coupures nécessaires pour des mesures de sécurité.
     
    Covid19 et tarif social 
    La Wallonie a instauré un nouveau statut: celui de "client protégé conjoncturel" qui permet de bénéficier d'une fourniture en électricité et/ou en gaz au tarif pour une durée d'un an. Cette mesure a été prolongée jusqu'au 31 décembre 2021.
     
    Formation en ligne "Règlement des conflits en matière d'énergie"
    Elle permettra, entre autres, d'identifier le médiateur compétent pour déposer une plainte, de savoir dans quels cas et comment déposer une plainte auprès d’un médiateur ou du SPF économie et de rédiger une contestation adressée à un fournisseur, un gestionnaire de réseau ou un propriétaire. 
    Cette séance d'information (gratuite et à distance) aura lieu le 18 mai de 9h à 12h.
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    CPAS

    Les CPAS sont à vos côtés !

    Toutes les personnes qui subissent les répercussions de la crise du COVID-19 peuvent solliciter une aide du CPAS. Cette aide n’est pas limitée aux seuls bénéficiaires du droit à l’intégration mais s’adresse à toute personne reconnue par le CPAS comme étant en état de besoin après une analyse individuelle.

    Les CPAS octroient des aides matérielles, sociales, médicales, médico-sociales ou psychologiques aux personnes qui ne peuvent plus faire face à des dépenses quotidiennes ou liées à des soins médicaux en raison de la crise du coronavirus.

    https://www.mi-is.be/.../boite-outils-communication-covid-19

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    Urgences sociales Wallonie

    Toutes les infos sur les aides sociales, l'aide alimentaires, les situations professionnelles, les problèmes de logement, les crédits...

    http://luttepauvrete.wallonie.be/

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    Expulsions

    Expulsions domiciliaires

    En Wallonie, un moratoire sur les expulsions tant judiciaires qu'administratives arrivait à expiration le 8 janvier 2021.

    Cette mesure n'est pas prolongée.

    https://www.wallonie.be/fr/covid19/mesures-relatives-au-logement

     

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    Eau

    Pour vous aider à faire face au paiement des factures d’eau, diverses mesures ont été prises :

    • Interdiction de suspendre la fourniture d’eau jusqu’au 31 mars 2021 : pas de coupures d’eau jusque-là, sauf pour des raisons de sécurité. 
    • Retrait et interdiction du placement de limiteurs d’eau du 1er novembre 2020 au 1er novembre 2021. En d’autres termes, le distributeur doit enlever le limiteur d’eau placé à votre domicile.

    http://luttepauvrete.wallonie.be/actualites/covid-19-mesures-prises-dans-le-cadre-de-la-crise-covid-19-sur-la-facture-d%E2%80%99eau-et-l

    D’autres mécanismes complètent ces mesures :

    • une intervention de 40 euros en cas de chômage temporaire
    • la possibilité d’un report de facture
    • le recours au Fonds social de l’eau

    https://www.swde.be/fr/actualites/dernieres-nouvelles/covid-19-une-nouvelle-aide-de-40%E2%82%AC

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    Aide financière pour les études

    Le CPAS peut accorder le revenu d’intégration sociale aux étudiants dans le besoin.

    Un étudiant est une personne qui entame, suit ou reprend des études de plein exercice ou assimilées.

    L’enseignement « de plein exercice » regroupe l’enseignement secondaire et l’enseignement supérieur non universitaire et universitaire.

    Les études assimilées à des études de plein exercice sont :

    • - l’enseignement secondaire en alternance (CEFA) pour la Communauté française;
    • - les contrats d’apprentissage des classes moyennes;
    • - les formations de jour organisées par l’enseignement de promotion sociale qui débouchent sur un certificat.

    https://www.mi-is.be/fr/etudes-publications-statistiques/guide-des-etudiants#document